питання, які часто ставляться

Загальні

Де ви знаходитесь?

Ми знаходимося за адресою: м. Одеса, Грецька площа, ¾ ТЦ Афіна. Офіс 705, поверх 7. Вхід з боку Антошки. Усередині Афіни повертаєте праворуч, йдете до упору. Біля Приватбанку йдуть 2 ліфти до 7-го поверху. На поверсі набираєте 05 і ми відчинемо.

Який режим роботи?

Ми працюємо з понеділка по п’ятницю. З 09: 00 – 18: 00 без обідньої перерви.

Посвідчення особи моряка

Я загубив паспорт моряка. Що робити?

Вам необхідно звернутися в поліцію і написати заяву про втрату паспорта моряка. Далі, треба опублікувати оголошення в газетне видання. Після цього Ви можете подати документи на отримання паспорта моряка, прикріпивши до пакету документів заяву з поліції і газету з оголошенням про втрату.

Де і як можна подовжити строк дії паспорт моряка?

Якщо у Вас є можливість чекати ПМ впродовж 14 робочих днів, то рекомендуємо звернутися в Капітанію порту (Одеса, Маріуполь, Миколаїв, Ізмаїл). Паспорт моряка Капітанія подовжує безкоштовно. Прийом документів з 09: 00-12: 00, жива черга. Робочі дні для подання документів : понеділок, вівторок, четвер, п’ятниця. Середа – архівний день і документи не приймають.
Подовжити паспорт моряка можна також в Моррічсервісі за 7 або за 20 робочих днів. Вартість їх послуг починається від 1200 гривен. Присутність на поданні і отриманні обов’язково.
Якщо Вам необхідно продовжити паспорт моряка в найкоротші терміни, то рекомендуємо звернутися до нас по допомогу. Ми допомагаємо подовжити паспорт моряка за 3, 5, 10 робочих днів з Вашою мінімальною участю.

Скільки разів можна подовжити паспорт моряка?

Паспорт моряка можна подовжити один раз на 5 років. Далі, після закінчення терміну Вам необхідно буде здійснити обмін на новий паспорт моряка.

Якщо у мене немає робочого диплому як я можу отримати паспорт моряка?

Наявність документу, що підтверджує Вашу посаду – обов’язкова вимога будь-кого тренінг центру. Самий бюджетний варіант у такому разі, оформити сертифікат Мессмена або Адміністратора. На підставі цього сертифікату Ви зможете подати документи на паспорт моряка.

При оформленні нового паспорта моряка чи потрібний сертифікат НБЖС?

Так, обов’язково. Сертифікат має бути виданий ліцензованим тренінг центром, який буде схвалений Морською Адміністрацією і занесений в реєстр.

Морскі Сертифікати

Мені потрібні легітимні сертифікати. Ви такі робите?

Ми співпрацюємо тільки з ліцензованими тренінг центрами, які є присутніми в наказі №227 і випускають легітимні сертифікати.

Чим відрізняються внутрішні сертифікати від реєстрових?

Внутрішні сертифікати видаються в роздрукованому виді, вони не відображаються в особистому кабінеті моряка і номер сертифікату не вноситься в український реєстр. Термін видачі : 1-4 робочих днів. Перевірити легітимність внутрішнього сертифікату можна, подавши запит в тренінг центр. Такі сертифікати підходять для роботи.

Реєстрові сертифікати видаються як в електронному вигляді, так і в роздрукованому.

На сертифікатах є присутнім QR код. Термін видачі : 5-10 робочих днів. Сертифікати відображаються в електронному кабінеті моряка, номер сертифікату внесений в український реєстр і сам сертифікат можна перевірити на сайті верифікації морських документів. Підходять як для роботи, так і для дипломування.

Чи підходять реєстрові сертифікати для дипломування?

Реєстрові сертифікати підходять тільки для самостійного процесу дипломування.

Скільки за часом займає видача реєстрового сертифікату?

Термін оформлення реєстрових сертифікатів складає 5-10 робочих днів

Швидкість випуску залежить від наступних нюансів: дати списання з судна, кількості сертифікатів, зареєстровані Ви в кабінеті моряка, пройшли верифікацію у Вас закордонний паспорт і фото.

Скільки за часом займає видача внутрішнього сертифікату?

Мінімальний термін видачі : 3 години
Максимальний термін: 4 робочих дня.

Як можна отримати диплом "Офіцер по охороні судна"?

Вам необхідно оформити реєстровий сертифікат “Офіцер по охороні судна” (“Ship security officer”) і після цього подати пакет документів в Капітанію для отримання диплому. Ми надаємо повну інформаційну підтримку на усіх етапах.

Дипломування

Чи потрібні курси підвищення кваліфікації (КПК) для того, щоб присвоїти нову посаду?

У разі першого присвоення посади (наприклад, ви здобуваєте посаду 3го помічника) КПК не потрібні. Якщо Ви піднімаєтеся за посадою (наприклад, з другого механіка в старші механіки), то КПК потрібні.

Чи можна отримати розширений танкерний диплом без наявності базового танкерного диплому?

Ні. Для того, щоб отримати розширений танкерний диплом необхідно спершу мати базовий диплом, стаж 6 місяців і тільки після цього можна буде отримати розширений танкерний диплом.

Скільки за часом займає увесь процес дипломування?

Увесь процес займає в середньому півтора місяці. Ви повинні враховувати, що може виникнути затримка за часом із-за верифікації документів. На жаль, на цей процес ніхто вплинути не може. Необхідно тільки запастися терпінням та чекати .

У мене різна транслітерація в паспорті моряка і в закордонному паспорті. Що робити?

У такому разі, Вам необхідно або поміняти закордонний паспорт, або поміняти паспорт моряка. Транслітерація має бути однакова в обох документах.

Послужна книга

Як можна замовити послужну книгу?

Послужну книгу можна замовити через електронний кабінет моряка або звернеться до нас, щоб уникнути підводних каменів і прискорити процес у декілька разів. Вартість самої послужної книжки 996 грн.

Інструкція по самостійному замовленню ПКМ

Необхідно викачати додаток “кабінет моряка” і зареєструватися. Посилання на завантаження:

Google Play / App Store

Далі, зайти в кабінет моряка і створити заяву на оформлення ПКМ :

1. Увійти до особистого кабінету
2. Натиснути на значок порожнього листочка з ручкою
3. Натиснути на 6-ій пункт в списку “Заяви ПКМ”
4. Створити заяву і наслідувати інструкції

Після того, як Ви створили заяву, Вам необхідно буде відправити лист на електронну пошту info@itcs.gov.ua
Тема листа : Отримання ПКМ і ПІБ (Ваше)
текст листа :
Вказати ID кабінету моряка і прикріпити квитанцію про оплату офіційних послуг.

Послужна книжка також видається на 5 років?

Ні, послужна книжка видається без терміну закінчення дії. Тобто, Ви можете нею користуватися доки не закінчаться сторінки в документі.

Чи можна отримати послужну книжку в самі найкоротші терміни?

Так, можливо. В даному випадку, Вам необхідно звернутися в Морречсервис. Через них можна отримати послужну книжку за 1 робочий день, без реєстрації в кабінеті моряка.

Права на маломірні судна

Мені потрібні права на човен. Які терміни і що для цього треба? Які права видаєте?

Термін видачі прав на управління маломірним судном (катер, яхта, човен, гідроскутер) складає 1,5 тижнів. Права видаються уповноваженим державним органом. Права міжнародного зразка (IYT). Визнані в 62х країнах світу. Для оформлення прав потрібні наступні документи: цивільний паспорт, закордонний паспорт, ИНН код і фото 3*4

Як перевіряються права на легітимність?

Водна поліція перевіряє достовірність прав шляхом просвічування ультрафіолетом. Також легітимність перевіряється шляхом подання запиту в уповноважений державний орган, в якому видавалися права на управління маломірним судном.

Чи вносяться ці права в реєстр? Вони будуть де те числитися?

Права на управління маломірним судном вносяться в реєстр усередині державної установи, яка випускає права.

У мене немає закордонного паспорта. Чи можна зробити права?

Так, звичайно .
Ми допоможемо Вам грамотно скласти транслітерацію по імені і прізвищу.

Не знайшли відповідь на своє питання?

З радістю відповімо на всі морські питання по телефону або чекатимемо у нас в офісі.

Замовити консультацію